LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của x9d – cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản x9d, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc chơi bất kỳ game nào trong lobby của chúng tôi, chúng tôi thu thập và...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa đầu cuốiQuyền truy cập và xóaTuân thủ địa phươngBảo mật giao dịch
x9d Chính sách bảo mật của x9d – cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi sử dụng nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn yêu cầu sao lưu thông tin...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản x9d...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bảo mật của bạn đến...
Trung tâm trợ giúp tài khoản Đăng nhập vào x9d, điều hướng đến phần...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi kiếm được lòng tin của bạn với dữ liệu cá nhân

Bảo mật không chỉ là công nghệ – nó là cam kết thực hành minh bạch và cho bạn quyền kiểm soát. Chúng tôi xây dựng x9d xung quanh sáu nguyên tắc...

Mã hóa đầu cuối

Mọi bit dữ liệu bạn gửi đến x9d – từ email đăng ký đến chi tiết thanh toán MoMo – được mã hóa bằng TLS trong quá trình truyền và AES-256 khi lưu trữ. Không ai, kể cả nhân viên của chúng tôi, không thể đọc mật khẩu hoặc số thẻ nguyên văn của bạn.

Tối thiểu hóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập những gì chúng tôi cần để vận hành tài khoản của bạn và xử lý giao dịch. Không có biểu mẫu dài, không có câu hỏi về sở thích cá nhân và không có theo dõi bên ngoài nền tảng x9d. Nếu một trường không bắt buộc cho đăng ký hoặc tuân thủ, chúng tôi không hỏi nó.

Quyền truy cập rõ ràng

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản. Tệp JSON bao gồm mọi thứ chúng tôi có – lịch sử đăng nhập, nhật ký giao dịch, hồ sơ hỗ trợ và sở thích lobby – định dạng bằng dấu thời gian và có thể đọc được.

Quyền xóa

Nếu bạn muốn đóng tài khoản x9d của mình và xóa dữ liệu của bạn, chúng tôi tôn trọng lựa chọn đó. Gửi yêu cầu xóa qua cài đặt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa hồ sơ của bạn trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ những gì luật địa phương yêu cầu cho sổ sách tài chính.

Kiểm toán bên thứ ba

Chúng tôi tham gia kiểm toán bảo mật định kỳ để xác minh rằng các biện pháp kiểm soát dữ liệu của chúng tôi hoạt động như đã hứa. Báo cáo kiểm toán bao gồm kiểm tra thâm nhập, đánh giá mã hóa và xem xét quy trình đối với các tiêu chuẩn ngành, cho bạn đảm bảo độc lập.

Thông báo vi phạm

Nếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và thông báo trong tài khoản. Thông báo sẽ giải thích những gì đã xảy ra, dữ liệu nào đã bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục.

x9d so với các trang bảo mật khác của chúng tôi

Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý riêng biệt trên trang web x9d. Mỗi trang phục vụ một mục đích khác nhau, nhưng tất cả đều tuân...

Chính sách bảo mậtTrang này. Bao gồm loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ nó, và quyền bạn có để truy cập hoặc xóa thông tin của mình. Đọc trang này nếu bạn muốn hiểu quy trình xử lý dữ liệu của chúng tôi.
Điều khoản dịch vụCác quy tắc chi phối việc sử dụng tài khoản x9d của bạn – những gì được phép, những gì bị cấm và hậu quả của việc vi phạm. Điều khoản dịch vụ cũng bao gồm giải quyết tranh chấp và giới hạn trách nhiệm pháp lý, bổ sung cho chính sách bảo mật này.
Chính sách cookieChi tiết về cookie và công nghệ theo dõi mà x9d sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn, lưu sở thích ngôn ngữ và phân tích hiệu suất trang. Cookie không theo dõi bạn trên các trang web khác và bạn có thể quản lý chúng từ cài đặt trình duyệt của mình.
Trang về chúng tôiGiới thiệu nền tảng x9d – ai xây dựng nó, tại sao chúng tôi ra mắt nó và cách chúng tôi cấu trúc lobby, thanh toán và hỗ trợ của mình. Trang về chúng tôi cung cấp bối cảnh thương hiệu nhưng không thay thế văn bản pháp lý chi tiết trong các chính sách.
Thông tin liên hệĐịa chỉ email hỗ trợ, giờ chat trực tiếp và liên kết đến các biểu mẫu trợ giúp trong tài khoản. Sử dụng trang liên hệ khi bạn cần trợ giúp cụ thể với tài khoản, giao dịch hoặc yêu cầu về quyền riêng tư không được trả lời trong các câu hỏi thường gặp.
Trang chủ x9dĐiểm vào lobby – xem trước các game trực tiếp, slot và thị trường thể thao của chúng tôi, cùng với tùy chọn thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Trang chủ liên kết đến tất cả các trang pháp lý trong chân trang để dễ dàng tham khảo.
Trang trung tâm trợ giúpHướng dẫn từng bước về cách đăng ký, nạp tiền, rút tiền và đặt lại mật khẩu. Trung tâm trợ giúp là nơi đầu tiên bạn nên kiểm tra cho các câu hỏi thực tế; các chính sách pháp lý bao gồm nghĩa vụ và quyền của bạn, không phải hướng dẫn sử dụng.
TRẢI NGHIỆM X9D

Các yếu tố nền tảng định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chính sách bảo mật là một phần của cách chúng tôi xây dựng x9d. Từ luồng đăng ký đến kiến trúc máy chủ, mọi quyết định thiết kế...

Đăng ký nhanh Bạn chỉ cần địa chỉ email và số điện thoại...
Mã hóa máy chủ Mọi máy chủ lưu trữ dữ liệu x9d sử dụng...
Phân tách cơ sở dữ liệu Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản, nhật ký...
Xóa phiên tự động Nếu bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, x9d xóa...
Nhật ký riêng tư Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và dấu thời...
Kiểm soát chia sẻ x9d không chia sẻ dữ liệu của bạn với các...

Câu trả lời nhanh cho các câu hỏi bảo mật phổ biến

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên của bạn để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Không có biểu mẫu ẩn hoặc theo dõi nền.

Chúng tôi sử dụng số điện thoại của bạn để xác minh danh tính của bạn trong quá trình đăng ký và để gửi mã xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này giảm đáng kể nguy cơ ai đó xâm nhập vào tài khoản của bạn ngay cả khi họ có mật khẩu của bạn.

Chỉ với các đối tác thanh toán – MoMo, ZaloPay và VNPay – và chỉ những chi tiết cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Có. Đăng nhập vào x9d, đi đến cài đặt tài khoản và nhấp vào tab quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy nút xuất dữ liệu tạo tệp JSON chứa tất cả thông tin cá nhân của bạn – lịch sử đăng nhập, nhật ký giao dịch, hồ sơ hỗ trợ và sở thích lobby.

Gửi yêu cầu xóa qua tab quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ với dòng chủ đề xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản của bạn và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ những gì luật địa phương yêu cầu.

Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần túy. Khi bạn tạo tài khoản, x9d băm mật khẩu của bạn bằng thuật toán bcrypt, biến nó thành chuỗi một chiều không thể đảo ngược. Ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể nhìn thấy mật khẩu ban đầu của bạn.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và thông báo trong tài khoản. Thông báo sẽ giải thích sự cố đã ảnh hưởng đến dữ liệu nào, các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục và hành động nào bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình.